网购平台卖家欺骗消费者怎么办

来源:互联网整理 | 2020-04-29
网购平台是现在人们购物的主要方式之一,很多人都喜欢在网购平台上购物。在网购平台上面买东西的时候却经常会遇到各种问题,比如买到了假货。消费者买到假货后就认为卖家欺骗了自己,网购平台卖家欺骗消费者怎么办?律盾小编为你打听到了相关内容如下。

网购平台卖家欺骗消费者怎么办

在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:

通过与商家协商退换货来解决;

通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;

通过拨打商家所在地12315;

消费者投诉电话来处理;

通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;

通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。

欺骗消费者到哪里举报

①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;

②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;

③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。

网购平台卖家欺骗消费者怎么处理?在网购平台上是有许多的假货,消费者在购买的时候自己就应该要睁大双眼进行辨别,减少买到假货的几率才能更好的维权。网购平台卖家欺骗消费者自己不懂得正确处理它的方法,这时建议你在线咨询律盾律师提供好的意见。

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