本人认为，霸王条款是指生产者或经营者在格式合同中规定的，违反公平，诚信等民法基本原则且损害格式合同相对人的条款。所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。“霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨，是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者。很多时候，由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家，存在心理弱势，往往不得不自认倒霉，花了冤枉钱还得受窝囊气。

特征“霸王条款”往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现，具有五大共性：

一、是减免责任，逃避经营者应尽的义务。

二、是违反法律规定，任意扩大经营者权限。

三、是排除、剥夺消费者的权利。

四、是权利义务不对等，任意加重消费者责任。

五、是利用模糊条款掌控最终解释权。

存在原因

一、生产者和经营者处于垄断地位，消费者别无选择;

二、信息不对称，消费者不知道可以选择什么。

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