 其它消费争议

消费者争议是指，消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议，或者是由于消费者与经营者之间就与消费者权益有关问题具有不同的认识，因而发生争执。

• 部分商品修理更换退货责任规定 2021-02-13

  国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部国经贸[1995]458号 第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。 第二条本规定所称部

• 定金 违约金与损害赔偿责任能否交互使用 2020-03-16

  定金、违约金与损害赔偿责任能否交互使用?

• 旅游消费如何维权 2020-03-19

  新旅游法即将出台，旅游者遇到旅游纠纷时，该如何维权?旅游者可以通过五种维权手段来维护自身的利益。接下来由律盾的小编为大家整理了一些关于这方面的知识，欢迎大家阅读！

• 旅游消费者索赔的条件及程序 2020-01-19

  消费者旅游过程中遭受到侵权的，符合索赔条件的，通过合法程序，向侵权旅行社要求赔偿自身的损失，来维护自身的利益。那么，旅游消费者索赔的条件及程序是怎样的？下面就和律盾小编一起来看看吧。

• 旅游损害赔偿该怎么举证 2020-03-14

  现在人们消费水平提高了，选择旅游的人也越来越多了，但是，如果在旅游时遭到了损害需要损害赔偿时该怎么举证呢？接下来由律盾的小编为大家整理了一些关于这方面的知识，欢迎大家阅读！

• 广州房屋装饰装修的处理 2021-02-04

  房屋装饰装修的处理 房屋租赁合同纠纷案件中装饰装修的处理，一直是实践中的热点和难点问题。在最高人民法院公布《房屋租赁解释》前，如何处理承租人对房屋的装饰装修，缺少统一的裁判规则。《房屋租赁解释》根据房屋的装饰装修是否经出租人同意、租赁合同是否有效、装饰装修是否形成附合适用完全不同的处理规

• 收取包厢费是否属于愿打愿挨？ 2021-02-21

  案例： 鉴于往年年夜饭预订火热的情况，某酒店贴出告示：包间用餐每个小包间收费200元，大包间300元。高某预订了5个大包厢，没注意该告示。用餐后结算时，酒店将包厢费计算在餐费之中，高某强调没有注意到还有包厢费，酒店则认为，既然有告知在先，就得按数交款。因当时有客人在场，高某没有计较。事后，高某找到酒

• 消费者接受最低消费能不能反悔？ 2021-02-22

  案例：2013年元旦假日，张女士在某酒店预定了4桌中餐，答谢其丈夫住院期间来看望的亲朋好友。为节约开支，张女士自行在超市买了一些酒水带到酒店，大堂服务员告知张女士，该酒店用餐谢绝自带酒水。如果强行自带，酒店将收取所带酒水价款50%的开瓶费。因为是普通服务员的告知，张女士没与她理论。待餐后结算时，酒店

• “消毒餐具”是否必须“被收费”？ 2021-02-07

  案例： 前不久，张先生与朋友在一家烧烤店用餐，服务员主动将塑料袋包的成套餐具摆上桌。看到如此干净卫生的餐具，大家都很高兴。可结账时才知所用的餐具是要收费的。尽管张先生认为餐馆免费提供干净的餐具是起码要求，顾客总不能用手抓饭吃，可餐馆却认为，这些干净餐具都是由专门的服务店有偿提供的，总不能

• 预订包厢后酒店是否有权变更？ 2020-03-21

  案例： 去年春节，翟小姐提前一个月与本地一家知名酒店签订了年夜饭2个包房用餐协议，确定了具体的酒水、菜饭、香烟、饮料及单价，并按双方约定支付了2000元定金。谁知邻近年夜时，酒店因某个体商人出高价而将翟小姐预订包房又订给了他人，并告知翟小姐找别处安排。无奈之下，翟小姐不得不几经周折找到另一家酒店，