 消费权益

• 消费者有哪些权利 2020-03-11

  所谓消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。那么消费者有哪些权利呢?律盾小编为您整理和总结了以下的内容，希望能够对您有所帮助。

• 简述消费者权利的主要内容是什么 2020-03-11

  消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。今天律盾小编简述下消费者权利的主要内容，一起看看吧。

• 消费者的权利内容是什么 2020-03-14

  消费者权利是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权利。那么，消费者有哪些法律规定的权利呢?律盾小编整理了以下内容为您答疑解惑，希望对您有所帮助。

• 工商部门警示电视直销广告陷阱多 2021-01-27

  高档金表，一对只需2280元;“比国-宝还珍贵”的金饰，12800元的“跳楼价”即可买到……近一时期以来，各类电视直销广告再次于电视频道上频频露脸，以“超低价”向观众推销各类所谓的“世界名牌”和“高科技产品”。据浙江省工商局最新统计，今年上半年该局接到的电视购物类申诉比去年同期增加了近200%。由于种种原因，这些

• 消费者投诉的七大误区 2021-01-09

  误区一：所有消费都可投诉 《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 误区二：所有购买商品都可投诉 两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、

• 投诉受理原则 2021-02-08

  消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅的原则： (一)对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。 (二)案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

• 消费者怎样投诉？ 2021-01-29

  消费者权益受侵害后，首先，应与经营者进行交涉，若交涉无效，仍得不到解决或发生纠纷，可以向消费委员会投诉。投诉可通过电话、信函、面谈等形式进行。如要求消费者委员会协助挽回经济损失的，要写书面材料，写清投诉人的姓名、地址、邮政编码、联系电话、 购买物品的时间、牌号、产地、规格、数量、价格;写清被投诉单

• 消费者如何投诉 2021-02-02

  消费者投诉时应注意以下几点： 1、提供具体的消费地点、商家名称、品名及投诉内容等，以利卫生监督部门展开进一步调查。 2、留存所购食品、就餐等的有效凭证。卫生监督部门在必要时向该产品成本的生产商或经销商学院对举报投诉人所提供的产品进行确认。 3、所提供的食品须包装完整。密封包装的产品成

• 发现汽车存在缺陷 消费者如何投诉 2021-01-04

  消费者发现汽车可能存在缺陷应该如何投诉?根据《缺陷汽车产品召回管理规定》，消费者或车主发现汽车可能存在缺陷有权向主管部门、有关制造商、销售商、租赁商或者进口商投诉或反映汽车产品存在的缺陷，并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。投诉方式凡车主认为汽车产品存在《规定》中所述缺陷，均

• 消费者如何投诉的指引 2021-01-23

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： ①与经营者协商和解;