 消费权益

• KFC起诉门 2021-01-30

  在肯*基公司出现“秒杀门”事件之后相继又陷入起诉门，被众多消费者诟病最多的就是，在其首份声明中，肯*基官方认为消费者手中所持的包括肯*基全家桶半价优惠券都是“假券”，可昨天，记者在肯*基更新过的官方声明中看到，“假券”的提法，已经被更改，取而代之的则是认为“市面上流传的此类优惠券均为‘无效券’。”

• 国际消费者权益日 2020-03-12

  每年的3月15日是“国际消费者权益日”(InternationalDayforProtectingConsumers'Rights)。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，以扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

• 食用酸奶后出现不良病状 消费者诉请索赔被驳 2021-02-05

  吴大妈吃了酸奶后出现不良病状，就毅然决然地把板子打到了生产厂商乳业公司的身上，并提出按三鹿奶粉赔偿方案支付身体损害赔偿2000元的诉请。日前，上海市闵行区人民法院一审判决驳回了吴大妈的诉讼请求，但准许乳业公司以补偿款的形式支付医疗费290.80元。 去年11月29日，吴大妈在超市买了450克双果粒酸奶

• 钢琴“变短”不影响质量 消费者起诉商家被驳 2021-01-15

  新买的钢琴送货上门后，经测量钢琴长度比宣传画册上短了70mm，李女士认为商家欺诈将北京鲍蕙-荞钢琴城告上法院索赔31800元。4月20日，北京市朝阳区人民法院做出一审判决，认定钢琴长度不是检测钢琴质量的标准，判决驳回了力女士的诉讼请求。 2008年6月1日，李女士到鲍蕙-荞钢琴城购买钢琴。结合钢琴城出示的

• 老电视经修理仍“效果差”七旬翁状告维修工 2021-02-04

  近日，北京市通州区人民法院审结一起财产损害赔偿案，本案的原告谢老先生已年过七旬，而这起官司的起因是电视机维修后效果不好所导致的。 谢老先生诉称，2008年6月10日，被告为其维修了一台西湖牌彩色电视机，维修费人民币30元。被告承诺修理质量良好，达到预期效果。事实上被告不但没修好，反而故障增多。事后

• ＂顾客止步＂未能止步 店老板与受伤顾客各自担责 2021-02-07

  顾客到饸*店就餐时，通过写有“顾客止步”的门口，穿过操用间进入后院，结果掉入泄水井中受伤。顾客认为饸*店未履行告知义务，亦未在泄水井旁做安全防护措施，起诉饸*店要求赔偿。近日，北京市密云县人民法院审结了这起饮食服务合同纠纷案，判决被告刘某除已为原告许某支付的医疗费1023元及给付的现金400元外，再赔

• “纯植物”墙面胶喂死金鱼 消费者起诉甲醛污染 2021-01-01

  北京一建材公司销售的深圳某科技公司生产的墙面胶产品单宣传称“100%纯植物，可以喂养金鱼”，可刘女士用该胶粉刷墙壁后患上严重咽炎，家中所养植物全部枯萎死亡，用该胶喂养后的金鱼第二天死亡。为此，刘女士将建材公司和科技公司告上法庭，要求二公司赔礼道歉，十倍赔偿购胶款，并支付经济损失和精神损害抚慰金

• “预付卡”变成“礼品卡” 顾客挑战当当网格式条款 2020-03-12

  自己购买的“荣誉顾客卡”使用时却被告知“礼品卡无效”而无法在网上注册，刘女士以当当网使用格式条款，加重消费者责任，卡过期并不应等同于卡内余额归商家所有为由，将当当网告上法庭，要求当当网返还预付卡内余额500元。目前，这起涉及日常预付卡使用的新类型案件已被北京市东城区人民法院正式受理。

• 打瘦脸针中毒 患者流泪索赔偿 2021-02-24

  为瘦身去美容院进行注射治疗，却导致肉毒中毒，才发现注射药物为肉毒素，愤怒的石-女士将**医疗美容诊所及其经营者佘*芳告上法庭。今天上午，北京市朝阳区人民法院公开审理了此案，并当庭判决二被告支付原告医疗费、误工费和精神损害抚慰金共计116326.73元，并返还美容手术费6600元。 2006年6月，石-女士以先

• 一则消费者权益保护的案例分析 2021-01-24

  居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问： 一、该产品存在什么问题? 该产品存在产品名称与实际性能不符的问题，即名为“多功能食品