 消费权益

• 什么是消费争议 2021-02-06

  消费争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益，或者是由于消费者与经营者之间就与消费者权益有关问题具有不同的认识，

• 保安能对小区空地收停车费吗 2020-03-02

  近日，我们小区的业主因停车收费问题与辖区保安发生争议，事件起因于保安对未划停车位的空地以“已承包小区内所有空地”为由收取业主停车费，且声明此费仅是“场地使用费”，因此，他们对业主的车辆丢失、损毁概不负责。 请问，这种情况下我们业主是否应该交费？保安的说法对吗？ 律师解答：你介绍的情况中涉及到三个

• 团购买家要留存小票 2021-03-02

  自2009年2月起就常去购买化妆品的张小姐算得上标准的“海囤”族。2009年8月，上海某屈臣氏门店露*清专柜的柜员华-敏告诉张小姐有团购活动，算下来才3.9折。2009年8月底到10月15日期间，张小姐出手15万多元用于购买这个专柜的化妆品。专柜的柜员华-敏则向张小姐出具了欠货凭证，并由华-敏签名确认。 2009年10月

• 开发商一房二卖，诚意金能否双倍赔偿 2020-03-03

  编辑同志: 今年初，我与一家房地产公司签订了房屋购销意向书。约定我购房一套，交纳10万元诚意金(公司出具发票上载明的收费项目为“认购诚意金”)。当我上月按照约定到公司签购房合同时，得知因房价上涨，公司已将该套住房高价卖给了他人。我要求公司双倍赔偿诚意金，但公司认为，诚意金不是定金，无需双倍返还。请

• 辨票真伪记住五字要诀 2021-01-31

  为提高大家对真伪火车票的认识能力，上海铁路警方从“看、模、照、搓、对”五招帮你有效的识别真假。 一“看”：仔细辨认车票底纹图案印有“中国铁路”和“CR”等防伪隐形文字及字符；看“日期、到站名、票价、车次”等处有无涂改、挖补痕迹，假票字迹往往模糊、不工整、浓淡不均等。 二“摸”：真票手感平顺、光

• 委托他人合买彩票，奖金归谁所有 2021-01-17

  江某与蒋某一同前往彩票销售现场试试手气，由于人很多，江某不愿意往里挤，于是交10元钱给蒋某，说如果中奖了大家按比例分享。而蒋某自己也拿出20元钱，挤进去用30元钱购买了6张彩票。之后蒋某将其中的两张彩票交给了江某。 没有想到的是，江某手中的彩票居然中了一等奖——奖金50万元。 江某领取了奖金

• 秒杀门追踪 2021-01-17

  据**晨报报道，肯*基公司的“秒杀门”事件引来众多消费者的不满和指责。昨天，肯*基公司在其官网发表声明，表示如果消费者能证实优惠券为官方渠道发布，公司将予以承认。 肯*基公司表示，在第二、三轮秒杀活动开始前，已有消费者持这两轮优惠券前往餐厅消费，经调查，发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务

• 秒杀门事件肯德基道歉 律师认为声明内容空洞 2021-02-10

  4月12日，在“秒杀门”事件发生一周后，肯*基通过媒体发表公开致歉声明。昨日，记者就此事再次采访了曾投诉肯*基涉嫌违约的几位消费者。 李小姐犹豫再三后，同意接受记者的电话采访。李小姐称，自己曾于4月12日接到一个自称来自肯*基总部的电话。来电以肯*基公司的名义向李小姐等人道歉，并称：因为这是一个全国

• KFC侵权 2021-01-08

  肯*基声明称，因网络提前出现大量假优惠券，突然叫停在网络推出的“秒杀优惠”活动(本报昨天曾报道此事)。昨天，顾客刘-聪就此事起诉北京肯*基有限公司获受理。肯*基发声明称已在有关城市报警。北京方面，东城警方表示已接到肯*基的报案。 前晚5点，刘-聪来到肯*基苹果园餐厅。他出示“半价全家桶”优惠券要求购买

• 肯德基秒杀优惠券突叫停 律师称违约 2021-01-07

  顾客讨说法餐厅暂停业 昨晚8时，肯*基白广路店贴出“暂停营业”通知，两名店员婉拒顾客进入。 店内，坐着20余名顾客，但都没用餐。“在等说法。”张-女士说，下午5时许，她持从淘宝网上下载的“秒杀”肯*基外带全家桶优惠券，到该店用餐，但被告知优惠券是假的。“凭什么说是假的?优惠券上标明可以复印。”为此，